【12306如何修改绑定手机】在使用12306官方App或网站购票时,用户通常会绑定自己的手机号码用于登录、接收验证码和通知等。但有时由于更换手机号、忘记原手机号等情况,需要修改已绑定的手机号。以下是详细的操作步骤和注意事项。
一、
在12306上修改绑定手机,主要通过“我的”页面中的“账号与安全”功能完成。整个过程需要验证身份信息,包括原手机号验证码、身份证号码等。如果无法接收原手机号验证码,可选择“找回账号”或联系客服协助处理。以下是具体操作流程和注意事项。
二、操作步骤表格
步骤 | 操作内容 | 说明 |
1 | 打开12306 App 或访问官网 | 登录你的账号 |
2 | 进入“我的”页面 | 点击右下角“我的”选项 |
3 | 点击“账号与安全” | 在个人资料下方找到该选项 |
4 | 选择“绑定手机” | 点击当前绑定的手机号进行修改 |
5 | 输入原手机号验证码 | 验证身份后进入下一步 |
6 | 输入新手机号并提交 | 填写新的手机号码并点击“确认” |
7 | 接收新手机号验证码 | 系统发送验证码至新手机号 |
8 | 输入验证码完成绑定 | 成功后提示“绑定成功” |
三、注意事项
- 原手机号必须能正常接收验证码:若无法接收,建议尝试稍后再试或更换网络环境。
- 身份证信息需准确:在修改过程中可能需要输入身份证号进行身份验证。
- 如忘记原手机号:可点击“找回账号”或联系12306客服(95105)进行人工申诉。
- 避免频繁修改绑定手机:系统可能会限制短时间内多次修改,建议合理安排操作时间。
四、常见问题解答
问题 | 解答 |
修改绑定手机是否需要支付费用? | 不需要,全程免费。 |
修改后是否需要重新登录? | 是的,建议重新登录以确保账号安全。 |
如果原手机号已注销怎么办? | 可联系客服提供身份证明材料,申请人工处理。 |
通过以上步骤,用户可以顺利在12306平台上完成绑定手机的修改。建议在操作前确保个人信息完整,避免因信息错误导致操作失败。