【什么叫电子客票】电子客票，全称“电子客票行程单”，是传统纸质机票的数字化替代形式。随着信息技术的发展，越来越多的航空公司和购票平台开始采用电子客票，以提高效率、减少资源浪费，并为旅客提供更便捷的服务。
电子客票是一种通过互联网进行销售、出票和使用的新型客票形式。它不依赖于纸质票据，而是以电子数据的形式存储在航空公司的订票系统中。旅客在购买机票后，可以通过电子邮件、手机短信或在线平台获取电子客票信息，并在机场办理值机和登机手续时使用。
电子客票与传统纸质机票的区别总结：
| 项目 | 电子客票 | 纸质机票 |
| 形式 | 电子数据，无实体纸张 | 实体纸张 |
| 获取方式 | 通过邮箱、短信或APP接收 | 到售票点领取或邮寄 |
| 使用方式 | 打印或电子版均可 | 需要纸质票 |
| 环保性 | 更环保，减少纸张浪费 | 耗费纸张，不够环保 |
| 查询与补办 | 可通过系统查询，补办方便 | 补办流程复杂，需到售票点 |
| 安全性 | 数据加密，安全性高 | 易丢失、易伪造 |
| 适用范围 | 多数航空公司已全面推广 | 逐渐被电子客票取代 |
电子客票的优势
1. 便捷性：旅客无需携带纸质票，随时随地可查看和打印。
2. 高效性：航空公司和机场处理速度更快，减少排队时间。
3. 环保性：减少纸张使用，符合绿色出行理念。
4. 安全性：电子数据加密，防止遗失或伪造。
5. 灵活性：支持多种支付方式，如支付宝、微信、银行卡等。
如何获取电子客票？
1. 在航空公司官网、第三方购票平台（如携程、飞猪）下单；
2. 支付成功后，系统会自动发送电子客票信息至注册邮箱或手机号；
3. 旅客可在“我的订单”中查看并下载电子客票；
4. 前往机场时，可直接出示电子客票或打印纸质件用于安检和登机。
小贴士
- 电子客票通常包含航班号、起飞时间、座位号、乘客姓名等关键信息。
- 若未收到电子客票，建议联系购票平台客服或航空公司确认。
- 电子客票同样适用于退改签操作，流程与纸质票类似。
总之，电子客票是现代航空出行的重要组成部分，不仅提升了出行体验，也推动了交通行业的数字化发展。
