在购买壳牌机油时，您可能会注意到产品包装上会有一个防伪码。这是为了确保产品的真伪，保障消费者的权益。如果您对所购壳牌机油的真实性存疑，可以通过以下步骤查询防伪码来验证其真实性。

第一步：获取防伪码

首先，请找到壳牌机油包装上的防伪码。通常情况下，防伪码位于产品包装盒的内侧或瓶身标签上。防伪码一般由一串数字和字母组成，长度可能有所不同。

第二步：访问官方查询平台

打开您的手机或电脑浏览器，访问壳牌机油的官方网站。在网站的首页或相关页面中，通常会有专门的防伪查询入口。您可以根据提示输入防伪码进行验证。

第三步：输入防伪码并提交

在防伪查询页面中，按照提示输入您从产品包装上获取的防伪码。输入完成后，点击查询按钮。系统会自动核对防伪码的有效性，并显示查询结果。

第四步：查看查询结果

查询结果通常有以下几种情况：

- 正品认证：如果防伪码有效且未被重复查询过，则说明该产品为正品。

- 已查询过：如果防伪码已经被查询过多次，则可能存在异常情况，请谨慎购买。

- 无效防伪码：如果防伪码无效或不存在，则说明该产品可能是假冒伪劣商品。

注意事项

1. 谨防假冒网站：在查询防伪码时，请务必通过壳牌机油的官方渠道进行操作，避免访问不明来源的网站，以免造成个人信息泄露。

2. 保留购物凭证：购买壳牌机油时，请妥善保存购物发票或电子订单，以便在必要时作为维权依据。

3. 咨询客服：如果您在查询过程中遇到问题，可以联系壳牌机油的官方客服热线，寻求帮助。

通过以上步骤，您可以轻松查询壳牌机油的防伪码，确保所购产品的质量和安全性。选择正品机油不仅能保障发动机的正常运行，还能延长发动机的使用寿命。希望这些信息能帮助到您！