在使用浙江烟草的电子商务平台进行网上订货时，偶尔会遇到忘记提交订单的情况。这种情况可能会让一些用户感到焦虑，尤其是当订单涉及重要的货物或时间敏感的商品时。那么，面对这样的问题，我们应该如何处理呢？以下是一些实用的建议和解决方法。

首先，保持冷静是最重要的。即使忘记了提交订单，也不要过于着急。大多数电商平台都会有一个订单保存机制，这意味着您可能仍然可以在系统中找到未提交的订单记录。登录到您的账户后，查看购物车或者订单历史，看看是否能找到未提交的订单。

其次，尝试联系客服寻求帮助。浙江烟草的客服团队通常会在工作时间内提供支持。您可以拨打他们的官方客服热线，或者通过官方网站上的在线客服功能与他们取得联系。向客服人员说明情况，并询问是否有可能恢复或重新创建您的订单。客服人员可能会根据具体情况为您提供解决方案。

此外，利用平台的功能特性也是一个不错的选择。许多电子商务平台都提供了“草稿箱”或“暂存订单”的功能，允许用户保存未完成的订单。检查您的账户设置，看看是否有类似的选项可以帮助您找回未提交的内容。

最后，为了避免未来再次发生类似的问题，可以考虑设置提醒或使用自动化的工具来帮助管理您的订单流程。例如，您可以使用日历应用来标记重要日期，或者设置手机提醒以确保不会错过提交订单的时间。

总之，虽然忘记提交订单是一个令人沮丧的经历，但通过采取上述措施，您可以有效地解决问题并避免未来的麻烦。希望这些建议能对您有所帮助！