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导读 三星和 Asurion 的 uBreakiFix 在 2023 年为 Galaxy 客户扩大维修中心后发布了更新。这些商店的客户体验平均 NPU 得分提高了 5....
三星和 Asurion 的 uBreakiFix 在 2023 年为 Galaxy 客户扩大维修中心后发布了更新。
这些商店的客户体验平均 NPU 得分提高了 5.5%，同时还简化了维修服务以加快退货速度。
三星旗舰维修中心现在可以修复 Galaxy Z Flip 6 和 Fold 6。
三星一直通过 uBreakiFix 履行其对设备维修服务的承诺，今天(7 月 31 日)两者分享了一个重要更新。
三星在一份新闻稿中表示，在其旗舰维修店服务扩展一年后，它现在正在提供该网络的“最高净推荐值”。NPU 是业界客户体验的标准代表，三星在整个网络中的得分提高了 5.5%。更重要的是，三星旗舰店现在可以维修 Galaxy Z Flip 6和Fold 6。
该公司表示，每家门店都是设备维修研究和创新的“试验场”。uBreakiFix by Asurion 首席执行官 Dave Barbuto 表示：“在我们的三星旗舰店，往往是小事带来了最大的改变。”
其中一个差异是旗舰店的技术人员在设备维修过程中发现了一个不必要的部分。据三星称，其工人在相机校准测试中发现了冗余部分。这是三星在制造过程中已经进行的质量控制对象。
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