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中国建设银行的客服热线为**95533**，接通后根据语音提示选择相应服务，按0可进入人工服务。
此外，信用卡服务专线为**境内拨打热线：9553信用卡专线转人工服务拨打方法不同。
储蓄卡用户可以拨打全国客服热线接通后按提示按按键直接转人工服务即可，信用卡客服是按账户类型区分的拨打相应专线后自动转入相应线路人工服务座席协助您办理业务。
也可登录手机银行通过在线人工客服咨询办理业务。
拨打时需注意时间段和服务高峰时段可能需要等待人工客服响应较长时间。
此外需要注意的是上述电话号码不分申请银行卡地区，是全国统一的电话。
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