卖家拒绝了3次退款了
发布时间:2025-03-10 23:44:07来源:
最近,在一次网购经历中,我遇到了一个棘手的问题。购买的商品与描述严重不符,因此我决定申请退款。然而,当第一次提交退款请求后,卖家并没有立即同意,而是表示需要更多时间来核实情况。考虑到商品确实存在问题,我耐心等待了几天,但最终收到的回复是卖家拒绝了我的退款申请。
面对这种情况,我再次尝试沟通,详细说明了商品存在的问题,并提供了相应的证据。遗憾的是,第二次申请依然没有得到卖家的认可,对方坚持认为商品状态良好,且无任何损坏或瑕疵。这让我感到非常无奈和失望,毕竟商品的实际状况与描述相去甚远。
最后,我抱着一线希望第三次提交了退款申请,并附上了更多的图片和视频证明。这次,卖家依旧选择了拒绝,坚称商品符合销售标准,无法接受退货。尽管如此,我还是希望能够通过平台的帮助解决这一争议,期待能够获得公正的处理结果,以便维护消费者的合法权益。
(责编: BAZHONG)
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